Hvis du ikke afhenter din pakke eller modtager din levering inden for den angivne tid, vil den automatisk blive sendt tilbage til os. Når din pakke er blevet returneret og håndteret, vil du få refunderet det beløb, du har betalt for varerne i pakken/leveringen, undtagen eventuelle tillægsgebyrer. Derefter vil du blive opkrævet et gebyr for ikke-afhentet på 49,90 kr, svarende til håndteringsomkostninger og gebyrer fra vores transportører. Hvis du har betalt med konto eller faktura, vil gebyret blive opkrævet på din faktura. Hvis du har betalt med kort, trækkes gebyret fra det beløb, du får tilbageført til dit kort.
Hvad sker der hvis jeg ikke henter min pakke?
- Hvordan sporer jeg min pakke?
- Hvad gør jeg hvis min vare er transportskadet?
- Kan jeg bestille og få levering til et andet land?
- Hvordan leveres en længere pakke?
- Kan jeg bytte en vare?
- Hvordan fungerer levering med Dao?
- Hvordan returnerer jeg en vare?
- Kan jeg ændre udleveringssted eller leveringsadresse?
- Hvordan fungerer hjemmelevering af postpakker med PostNord?
- Hvor lang er leveringstiden?