JotexDK
Kurv

Bytte & Retur

Sådan gør du, når du bruger den fortrykte returseddel, der kom sammen med din bestilling:

  1. Oplys gerne returårsag, hvis du ikke allerede har oplyst dette på "Mine Sider".
  2. Tag returetiketten “Postnord Return Drop Off” af.
  3. Klæb returetiketten oven på den gamle etiket på posen/kassen.
  4. Riv retursedlen af.
  5. Læg retursedlen i posen/kassen med varen/varerne. Lad alle etiketter blive siddende
  6. Tape indpakningen til og aflever returen i postkassen eller på nærmeste postindleveringssted

Ved returnering af større eller mere omfangsrige varer bedes du kontakte vores kundeservice, som vil hjælper dig videre.

Fortrydelsesretten gælder stort set alt i vores kataloger og på vores hjemmeside www.jotex.dk. Fortrydelsesretten gælder dog ikke for specialtilpassede varer.

Hvis en vare skal returneres uden værdiforringelse skal den som udgangspunkt være ubrugt, i ubeskadiget stand og have alle mærker og etiketter siddende. Hvis varen kom i en indpakning skal denne ligeledes følge med i returen, hvis du vil være sikker på at få alle dine penge retur.

Sådan tilbagebetales dine penge

Beløbet tilbageføres til dit kreditkort i løbet af 3-5 bankdage afhængig af ekspeditionstiden hos din bank/kortudsteder.